IT-Service, EDV-Service und Support

Die Verfügbarkeit, die Flexibilität und die Performance der IT-Systeme ist heute eine wesentliche Voraussetzung für jeden Geschäftserfolg. Gleichzeitig wächst die Komplexität der Systeme, die Zeiten für die Bereitstellung neuer Services werden drastisch verkürzt und die Kosten für die IT werden einer strengen Kontrolle unterworfen. Mit anderen Worten: Die IT-Services der Zukunft müssen durch Standardisierung Kosten einsparen und gleichzeitig die Kundenwünsche nach Individualisierung und Flexibilisierung erfüllen. Je nach Ihren betrieblichen Anforderungen können Sie den kompletten Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur oder den Betrieb von Teilen Ihrer Infrastruktur an AWARES übertragen.

Die ständige Aus- und Weiterbildung unseres qualifizierten Personals ergänzt unsere Leistungsfähigkeit und garantiert kürzeste Reaktionszeiten. Auch bei temporären personellen Engpässen können Sie auf die EDV-Services von AWARES zurückgreifen. Unsere gut ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeiter sorgen dafür, dass auch Ihre IT-Systeme professionell betreut werden. Und wenn es mal nicht anders geht, steht für Sie natürlich auch das richtige Leihgerät bei uns bereit um Ihre Arbeitsabläufe wieder schnell in Gang zu bringen. Referenzen und individuelle Angebote für unseren IT-Service und Support erhalten Sie auf Anfrage.

• Installation, Wartung und Aufrüstung
• Helpdesk mit speziellen Support-Tools und Ticketsystem
• regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates - Patchmanagement
• automatisches Systemmonitoring - Backups, Festplatten, Dienste
• automatische Inventarisierung
• Dokumentation der IT-Systeme
• Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Remotezugriff durch unsere zertifizierten Techniker im IT-Service
• schnelle Reaktions- und Antwortzeiten
• fest zugewiesene Techniker
• Notdienst-Service

Computer IT Service für Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart, Mosbach, Öhringen, Schwäbisch Hall und Baden-Württemberg.